「R.A.I.N.S」とは何ですか?
会員特典は何ですか?
入会方法を教えてください。
「空メール」とは何ですか?
空メールを送信しても(メールアドレスを入力して送信しても)、新規入会登録URLを記載したメールが届かず入会申込みに進めません。
新規入会登録URLの有効期限を過ぎてしまいました。どうすればいいですか?
入会していないのに、メールを送信すると「入力されたメールアドレスは既に登録済みです。」となって入会申込みに進めません。
名前を本名以外で登録出来ますか?
名前や住所に異体字が含まれていますが、登録出来ますか?
入会手続きの際に入力した内容(住所、電話番号など)を間違えてしまいました。
「ご入会申込みの確認メール」とは何ですか?
日本国外に住んでいますが入会は出来ますか?
ライブチケットは、「R.A.I.N.S」に入会すれば必ず取れるのですか?
会員期限はいつまでになりますか?
S.N.O.W.Sとの違いは何ですか?
「S.N.O.W.S」から「R.A.I.N.S」に会員情報を移行出来ますか?
入会・継続申込み時に利用出来る支払方法は何ですか?
クレジットカードを持っていないのですが、別名義のクレジットカードは使用出来ますか?
支払い方法を変更したいです
支払った年会費などの返金は可能ですか?
会員番号とは何ですか?
初期パスワードとは何ですか?
会員番号・初期パスワードはいつわかりますか?
支払いをしてから1週間経過しても、「会員番号・初期パスワード」が記載されたメールが届きません。
会員番号を忘れました。
会員番号再通知をしようとすると、「入力内容とご登録の情報が一致しません」と表示されます。
パスワードを忘れました。
パスワード再発行の際に、会員番号とメールアドレスを入力しても「一致しません」と表示され再発行出来ません。
パスワードの変更は出来ますか?
会員証はいつ届きますか?
会員証はどのようなものですか?
会員証を紛失してしまったのですが、再発行できますか?
継続したら毎年新しい「会員証」をもらえますか?
ファンクラブ会員限定ホームページへのアクセス方法がわかりません。
ログインの際、会員番号とパスワードの通信に SSL は利用していますか?
会員番号とパスワードを入力しても、ファンクラブ会員限定ホームページにログイン出来ません。
ホームページの画面が正しく表示されません。
ライブ会場で入会しましたが、いつからファンクラブ会員限定ホームページにアクセス出来ますか?
【MYPAGE】とは何ですか?
【MYPAGE】は携帯電話から利用出来ますか?
【MYPAGE】にログインをしたら、パスワード変更画面になりました。変更しないといけませんか?
【MYPAGE】での継続手続きはいつから出来ますか?
現在、「R.A.I.N.S」に登録している情報の変更は出来ますか?
【MYPAGE】から会員情報を変更し、完了しようとしたら、「入力エラー」が表示されてしまいます。
「メインメールアドレス」と「サブメールアドレス」とは何ですか?
登録している名義の変更は出来ますか?
「フリガナ(メイ)」、「生年月日」などが登録されていない場合、どこで登録出来ますか?
継続手続きはどうしたらいいですか?
会員期限が過ぎてしまいました。今から支払いしても継続出来ますか?
会員期限がいつまでかわかりません。
継続手続き完了には、どのくらい時間がかかりますか?
継続手続きの案内メールなどは届きますか? また、いつ届きますか?
継続手続き後、確認メールなどは届きますか? また、いつ届きますか?
継続手続き(支払い)を行ったのに、継続手続きの案内メールが届きました。
継続特典はいつ頃届きますか?
自動継続とは何ですか?
自動継続は停止できますか?
自動継続しているか確認できますか?
自動継続で登録しているクレジットカードは変更できますか?
自動継続を一度停止しましたが、再開できますか?
自動継続を選択してますが、会員期限が更新されていません。
自動継続設定解除の確認メールが届きました。
コンビニペーパーレス/Pay-easy決済とは何ですか?
支払い方法が分かりません。
発送物が届きません。
発送物はいつ頃届きますか?
《未着受付期間》とは何ですか?
発送物が折れ曲がって届きました。
発送物が届いてから中身を確認するのが遅かった為、チケットの先行受付に間に合いませんでした。今から申込みは出来ませんか?
会員期限が切れて退会になっているのですが、オリジナル特典が届きました。なぜですか?
会報のバックナンバーは販売していますか?
バースデーカードはいつ発送されますか。
バースデーカードが届きません。
メールニュースを受信したいのですが、どうしたらいいですか?
メールニュースはいつ配信されますか?
「ファンクラブのメールニュース」を「受け取る」に設定しているのに、メールが届きません。
会員になるとライブのチケット先行受付(抽選)にエントリー出来ますか?
ライブチケットは「R.A.I.N.S」に入会していれば必ず取れるのですか?
ファンクラブチケット先行はどうすれば申込めますか?
一般発売でチケットを購入する場合はどうすればいいですか?
ファンクラブチケット先行は「S.N.O.W.S」と、「R.A.I.N.S」、どちらがいい席ですか?
「R.A.I.N.S」を退会したいです。
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