よくあるご質問・お問い合わせ
会員番号とは何ですか?
会員番号は、【R】+数字6桁(合計7桁)です。
お支払い手続き完了後にお送りしている「会員番号・初期パスワードのお知らせ」メール、ご入会後にお送りしている「会員証」、発送物の宛名ラベルに記載されています。
解決しましたか?
解決した
解決していない
「解決していない」を押すと問い合わせページに移動します。
同じカテゴリーのFAQ
会員番号を忘れました。
会員番号・初期パスワードはいつわかりますか?
パスワードの変更はできますか?
支払いをしてから1週間経過しても、「会員番号・初期パスワード」が記載されたメールが届きません。
会員番号再通知をしようとすると、「入力内容とご登録の情報が一致しません」と表示されます。
パスワード再発行の際に、会員番号とメールアドレスを入力しても「一致しません」と表示され再発行できません。
初期パスワードとは何ですか?
パスワードを忘れました。
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