よくあるご質問・お問い合わせ
パスワード再発行の際に、会員番号とメールアドレスを入力しても「一致しません」と表示され再発行できません。
｢パスワード再発行手続き｣には、会員番号と「R.A.I.N.S」ご登録のメインメールアドレスが必要となります。再度ご確認の上、｢パスワード再発行手続き｣を行なって下さい。
※サブメールアドレスをご入力されてもエラーとなりますので、ご入力内容を今一度ご確認下さい。
※会員番号をご入力の際は、頭文字に必ず大文字・半角の【R】をご入力下さい。【R】のご入力がない場合や小文字・全角入力の場合、エラーとなります。
尚、「R.A.I.N.S」にご登録のメールアドレスをご変更されている場合は、お手数ですが、「R.A.I.N.S」にてメールアドレスの変更をさせて頂きますので、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせ下さい。その際、【お問い合わせタイトル】を【パスワード再発行について】をご選択頂き、【お問い合わせ本文】に下記の全てを記載の上、お問い合わせ下さい。
パソコンのメールアドレスをお持ちでない方は携帯のメールアドレスもご登録頂けます。
※【@amuse.co.jp】からのメールを受信できるように設定して下さい。
※メールの受信設定方法について不明な場合は、コチラよりご確認下さい。
(1) 会員番号
(2) 旧ご登録のメインメールアドレス
(3) 新ご登録のメインメールアドレス
【お問い合わせフォーム】より“新メールアドレス”をお送り頂いてから3日程お日にちを空けて頂き、ご自身でパスワード再発行をお試し下さい。
再発行のお手続き方法につきましては、〔Q:パスワードを忘れました。〕をご参照下さい。
【お問い合わせフォームはコチラ】
※サブメールアドレスをご入力されてもエラーとなりますので、ご入力内容を今一度ご確認下さい。
※会員番号をご入力の際は、頭文字に必ず大文字・半角の【R】をご入力下さい。【R】のご入力がない場合や小文字・全角入力の場合、エラーとなります。
尚、「R.A.I.N.S」にご登録のメールアドレスをご変更されている場合は、お手数ですが、「R.A.I.N.S」にてメールアドレスの変更をさせて頂きますので、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせ下さい。その際、【お問い合わせタイトル】を【パスワード再発行について】をご選択頂き、【お問い合わせ本文】に下記の全てを記載の上、お問い合わせ下さい。
パソコンのメールアドレスをお持ちでない方は携帯のメールアドレスもご登録頂けます。
※【@amuse.co.jp】からのメールを受信できるように設定して下さい。
※メールの受信設定方法について不明な場合は、コチラよりご確認下さい。
(1) 会員番号
(2) 旧ご登録のメインメールアドレス
(3) 新ご登録のメインメールアドレス
【お問い合わせフォーム】より“新メールアドレス”をお送り頂いてから3日程お日にちを空けて頂き、ご自身でパスワード再発行をお試し下さい。
再発行のお手続き方法につきましては、〔Q:パスワードを忘れました。〕をご参照下さい。
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