よくあるご質問・お問い合わせ

▼リニューアル後初めてログインする方
2025年11月19日（水）正午以降、REON YUZUKI OFFICIAL FANCLUB「The REON」にログインされる際は、「パスワードの再設定」 が必要です。
初めてログインされる方は、以下のページより 「パスワード再設定」 の手順をご確認のうえ、ログインを行ってください。

[パスワード再設定の手順はこちら]

▼A!-ID連携済みの方
ログインフォームより、A!-ID(メールアドレス)・パスワードを入力の上、ログインを行なって下さい。
ログインができない場合、ご入力内容に誤りがある可能性がございます。
以下をご確認の上、再度ログインをお試し下さい。

（1）ファンクラブに登録していないA!-IDを入力していませんか？
ファンクラブに登録していないA!-IDでは、ログインができません。
どのA!-IDでファンクラブに登録を行なったかが分からない場合は、〔Q：どのA!-IDがファンクラブに登録されているのか分かりません。〕をご確認下さい。

（2）パスワードは正しくご入力頂いていますか？
パスワードは、A!-ID取得時にご自身で設定した8文字以上15文字以下の半角英数字です。
正しく入力しているのにも関わらず、ログインできない場合は、A!-IDサイト内【マイページ】にログインできるかお試し下さい。
ログインできる場合は、会員限定サイトにもログインが可能ですので、お間違いないようにご入力下さい。
パスワードがご不明な場合は、〔Q：パスワードを忘れました。〕をご確認下さい。

（3）ログインページは正しく表示・動作していますか？
ログインページやログイン情報入力欄が正しく表示されない場合は、ご利用ブラウザのキャッシュのクリアや閲覧履歴の削除をお試し下さい。
キャッシュクリアの方法は、〔Q：閲覧履歴の削除（キャッシュクリア）方法を教えて下さい。〕をご確認下さい。