よくあるご質問・お問い合わせ

会員期限日までに年会費のお支払いが完了していれば、お手続き完了です。
「CLUB CHAPI」にてお支払いの確認が取れるまで最長2週間程お時間をいただいている都合上、会員限定サイトや、マイページに表示される会員期限が切り替わるまで、少々お時間をいただきます。
何卒ご了承ください。

また、お支払いの確認ができ次第、サポート機能としてご登録のメールアドレス宛に【「CLUB CHAPI」ご継続お支払い確認のお知らせ】メールを配信しております。
こちらも併せてご確認ください。

※発送物の宛名ラベルは発送準備の都合上、反映されていない（更新前の会員期限が印字される）可能性がございますので、ご了承ください。
※継続手続きは、ファンクラブでお支払いの確認が取れる日が基準ではなく、お支払い頂いた日を基準に確認しておりますので、会員期限内にお支払い頂いていれば、ご継続手続き完了となります。
※「更新手続きハガキ」でのお支払い後は、お手元に残る［受領証］が唯一の証明となります。紛失されてしまうとお支払いの確認は一切できません。
会員期限が更新されたことをお客様ご自身で確認できるまでは紛失されないよう、くれぐれもご注意ください！