よくあるご質問・お問い合わせ

ご結婚等の理由によりお名前（姓）「名字」や、お引越し等での「ご住所」「お電話番号」等のご登録情報を変更されたい場合は、以下の手順にてお手続きください。
「お名前（名）」の入力間違い等の場合は「お名前（名）・フリガナ（メイ）の変更」をご確認ください。

1. 【MY PAGE】へログイン
2. 【MY PAGE】内「ご登録情報確認・変更」より登録内容を変更
3. 変更手続き完了後、ご登録情報に間違いがないか確認
   ※変更完了後、「ご登録情報変更の確認」メールが自動配信されます。

入会時にご登録いただいたTシャツのサイズを変更したい場合は、【MY PAGE】内「ご登録情報確認・変更」よりご変更ください。
※Tシャツサイズの変更は、発送状況によりサイズ変更が間に合わない可能性がございます。なお、ご入会手続き完了後の翌月初旬には発送準備を開始いたします。発送準備開始後のサイズ変更はお受けできません。予めご了承ください。

A!-IDサイト内【マイページ】よりご変更ください。

変更の際に「このメールアドレスはすでに登録されています」と表示された場合、該当のメールアドレスは、すでにA!-IDとして登録されています。
A!-IDサイト内【マイページ】より、すでに登録されているA!-IDを削除、もしくは別のメールアドレスに変更の上、連携済みA!-IDのメールアドレスの変更を行なってください。

※A!-ID削除を行なった場合、獲得したポイントは無効となり、ご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。
※ご入会の際に、誤ったA!-IDで登録を行なってしまい、異なるA!-IDで登録をご希望の場合は、［Q：登録したいA!-IDとは別のA!-IDで入会してしまいました。］をご確認ください。

名義変更は一切お受けできません（ご家族の方への変更も不可です）。

姓（名字）の変更
ご結婚等による姓（苗字）のご変更に関しましては、上記「ご登録情報の変更方法」をご参照のうえ、ご自身でお手続きください。

お名前（名）・フリガナ（メイ）の変更
ご入会時に誤った情報で登録されている場合は、下記をご確認のうえ、「YELLOW MAGAZINE＋問い合わせフォーム」までご連絡ください。

《注意事項》
※ご登録名義を別名義（他人）に変更することはできません。
※本来変更を受け付けていない項目となるため、場合によって本人確認書類を確認させていただく可能性がございます。
その際は『YELLOW MAGAZINE＋』からご連絡させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※一度変更をお受けいたしますと、元に戻す、さらに変更する等は一切お受けできません。
※お問い合わせ時、必須記入項目は必ずすべてご記入ください。記載漏れがある場合は対応いたしかねますので、ご了承ください。

▼必須記入事項
【お問い合わせタイトル】※下記項目を選択してください
ご登録内容の変更及び訂正について

【お問い合わせ本文】※必ずすべての項目をご記入ください
(1) お問い合わせの詳細（どのような理由で変更を希望されているか）
(2) A!-ID（メールアドレス）
(3) お名前
(4) 誤りがある項目名（お名前（名）or フリガナ（メイ））
(5) 現在の登録
(6) 変更希望の情報

生年月日はご自身で変更ができない項目となります。
A!-ID（メールアドレス）に登録されている生年月日がファンクラブのご登録情報になるため、誤った情報で登録されている場合は、A!-IDサイト内【ヘルプ】にございます「Q：間違えて登録した生年月日を変更したい」をご確認のうえ、A!-IDへお問い合わせください。
※『YELLOW MAGAZINE＋』では変更できません。
※生年月日の変更はA!-IDに誤った生年月日を登録してしまった場合に限ります。ご家族様等、別の方のA!-IDで登録してしまった場合は、［Q：登録したいA!-IDとは別のA!-IDで入会してしまいました。］をご確認ください。

【MY PAGE】内「ご登録情報確認・変更」にて、ページ内の入力必須項目にご入力漏れがないかを今一度ご確認ください。
電話番号はすべて半角でご入力ください。
全角でご入力いただいた場合はエラーとなります。