よくあるご質問・お問い合わせ

今まで決済できていたクレジットカードなのに、手続きができない。
ご入力いただいたクレジットカード情報(カード番号、セキュリティコード等)に誤りがある場合は、決済が正しく完了しませんので、ご入力内容を改めてご確認ください。

入力内容が正しいにも関わらずご利用いただけない場合は、『YELLOW MAGAZINE+』ではわかりかねますので、恐れ入りますが、詳細についてはクレジットカード会社にご確認ください。

また、クレジットカードでの決済において、「本人認証サービス(3D セキュア 2.0)」が導入されました。
3Dセキュアの登録をしていない、または対応していない場合は、お手続きいただけません。
3Dセキュアの詳細につきましては、クレジットカード会社へお問合せください。
※各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカード裏面に記載されています。

お急ぎの場合は、他のクレジットカードや、他のお支払い方法にてお手続きをお願いいたします。
※お支払方法については、[Q:入会・継続申込み時に利用できる支払方法は何ですか?]をご参照ください。

解決しましたか?

「解決していない」を押すと問い合わせページに移動します。

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