よくあるご質問・お問い合わせ
届いたオリジナルグッズに不良がありました。交換してもらえますか？
オリジナルグッズに不良があった場合、以下をご確認ください。
ただし、封筒・ポスター・外箱などの紙製品は、使用している紙質や表面加工の特性上、輸送時や取扱い時の摩擦や振動により、表面に多少の傷・汚れ・擦れ・折れなどが生じる場合がございます。これらは商品の取扱い上、避けられないものとなります。不良交換はいたしかねますので、予めご了承ください。
また、お手元に届いた時点でのTシャツのサイズ変更も承れませんので、ご了承ください。
ただし、封筒・ポスター・外箱などの紙製品は、使用している紙質や表面加工の特性上、輸送時や取扱い時の摩擦や振動により、表面に多少の傷・汚れ・擦れ・折れなどが生じる場合がございます。これらは商品の取扱い上、避けられないものとなります。不良交換はいたしかねますので、予めご了承ください。
また、お手元に届いた時点でのTシャツのサイズ変更も承れませんので、ご了承ください。
配送途中での破損（雨濡れ・折れ曲がり等）の場合
配送途中に発生した破損につきましては『YELLOW MAGAZINE＋』では対応いたしかねます。
配達された最寄りの配送業者にお問い合わせください。
※会員特典に影響がおよばない「外装」の破損や傷などによる交換対応は行なっておりません。
箱や封筒から出した時点での不良の場合
対応方法をご案内させていただきますので、下記必要事項をご記入のうえ、「YELLOW MAGAZINE＋お問い合わせフォーム」までご連絡ください。
※下部「解決していない」からも「YELLOW MAGAZINE＋お問い合わせフォーム」にお進みいただけます。
▼必須記入事項
【お問い合わせタイトル】※下記項目を選択してください
その他の質問
【お問い合わせ本文】※必ずすべての項目をご記入ください
(1) 『YELLOW MAGAZINE＋』にご登録のメールアドレス（A!-ID）
(2) お名前
(3) 箱や封筒の破損有無
(4) 不良内容