よくあるご質問・お問い合わせ

発送完了後に『YELLOW MAGAZINE＋』会員限定ページ【MY PAGE】にて「発送履歴」や「発送のお知らせ」を表示していますので、ご確認ください。
「発送のお知らせ」にはお届けする特典の伝票番号を記載しておりますので、ご自身でも発送状況をご確認いただけます。

▼未着受付について
発送から1ヶ月が経過しても未着の場合は、いずれかの方法で再発送をお申し込みください。

住所不備や保管期間経過など、何らかの理由により『YELLOW MAGAZINE＋』に戻ってきている場合、【MY PAGE】にてお知らせいたします。
お知らせが届いていましたら、ご登録情報を確認のうえ、【MY PAGE】内の「発送履歴」や「発送のお知らせ」より再発送をお申し込みください。
※「YELLOW MAGAZINE＋お問い合わせフォーム」へのお問い合わせは不要ですが、「再発送申し込み」ボタンがない場合はお問い合わせください。

配送事故などの理由により、お届けできていない可能性が考えられます。
以下必須記入項目を記載のうえ、「YELLOW MAGAZINE＋お問い合わせフォーム」へ未着のご連絡をお願いいたします。
※お問い合わせ時、必須記入項目は必ずすべてご記入ください。記載漏れがある場合は対応いたしかねますので、ご了承ください。

▼必須記入事項
【お問い合わせタイトル】※下記項目を選択してください
2026年度オリジナルグッズ未着について

【お問い合わせ本文】※必ずすべての項目をご記入ください
(1) 「2026年度オリジナルグッズ未着について」
(2) 『YELLOW MAGAZINE＋』にご登録のメールアドレス（A!-ID）
(3) 現在お住まいのご住所（郵便番号、都道府県含め、必ずすべてご記入ください）
(4) 問い合わせ詳細（登録情報変更があるための未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細にご記入ください）

《注意事項》
※再発送分が未着となり、さらに再発送が必要な場合は、再発送料金を会員ご本人様にご負担いただく可能性がございます。
※【MY PAGE】よりサイズ変更をされている場合でも、初回発送分と同じサイズでの再発送となります。
※発送から1年以上経過している場合、再発送のお申し込みはできませんのでご注意ください。