よくあるご質問・お問い合わせ

▼日本にお住まいの方へ
「会員証」のお届けまでに、お支払い頂いてから約1ヶ月～1ヶ月半お時間を頂きます。

「会員証」が届かない場合は、入会から3カ月以内に【マイページ】内【発送履歴】にて発送されていることを確認の上、お問い合わせ下さい。

【お問い合わせフォーム】
※【お問い合わせタイトル】は【会員証未着について】をご選択頂き、【お問い合わせ本文】に必要事項の記載をお願いします。

▼海外にお住まいの方へ
海外にお住まいの方で、海外発送をご希望の場合は、個別でのお手続きが必要となります。
順次、海外発送に関する「申込みフォーム」をメールにてお送りしますので、内容をご確認のうえお手続きをお願いいたします。
なお、発送にかかる費用「海外郵送コース 2,000円（税込/年）」はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
入金期日はメールにてご案内いたします。期日を過ぎますと発送できませんので、併せてご注意ください。
海外発送に関する詳細および注意事項は、申込みフォームにてご確認ください。
※海外発送の場合は、到着までにお時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください