よくあるご質問・お問い合わせ
エラーが出て、A!-IDの取得や入会手続きができません。
手続き時にエラーが表示された場合は、以下をご確認のうえ、ご対応ください。
※A!SMARTをご利用いただいたことがある場合は、会員登録と同時にA!-IDの取得が完了しています。
ご入会手続きを行う際は、A!-IDをお持ちの方はこちらに、すでに取得済みのA!-ID（メールアドレス）とパスワードをご入力のうえ、お手続きを行なってください。
パスワードが分からないなど、A!-IDに関してご不明な点がございます場合は、A!-IDサイト内【ヘルプ】をご確認ください。
発行後、10分以内に認証コードを入力してもエラーになる場合は、ご入力内容に誤りがある可能性があります。
認証コードを複数回発行している場合は、最後に発行した認証コードをご入力ください。
また、発行後10分以上経過した場合、認証コードは無効となりますので、再度発行をお願いいたします。
A!-IDの新規会員登録をしようとしたら「このメールアドレスはすでに登録されています」と表示され、入会手続きができない場合
A!-ID取得時に「ご入力頂いたメールアドレスは、既にA!-IDが取得済みです。」と表示された場合、該当のメールアドレスは、すでにA!-IDとして登録されています。※A!SMARTをご利用いただいたことがある場合は、会員登録と同時にA!-IDの取得が完了しています。
ご入会手続きを行う際は、A!-IDをお持ちの方はこちらに、すでに取得済みのA!-ID（メールアドレス）とパスワードをご入力のうえ、お手続きを行なってください。
パスワードが分からないなど、A!-IDに関してご不明な点がございます場合は、A!-IDサイト内【ヘルプ】をご確認ください。
A!-ID新規取得のため、認証コードを入力しても「入力頂いた認証コードが間違っている、もしくは認証コード発行後10分以上経過しているため無効です。」と表示され、入会申込みに進めない場合
認証コードは、【半角数字4桁】です。発行後、10分以内に認証コードを入力してもエラーになる場合は、ご入力内容に誤りがある可能性があります。
認証コードを複数回発行している場合は、最後に発行した認証コードをご入力ください。
また、発行後10分以上経過した場合、認証コードは無効となりますので、再度発行をお願いいたします。