よくあるご質問・お問い合わせ
推奨環境を教えてください。
【スマートフォン】
■Android
OS：AndroidOS 8.0以上
ブラウザ：Google Chromeの最新版
■iOS
OS：iOS 14.5以上
ブラウザ：Safariの最新版
※推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。
※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません。
【パソコン】
■Windows
ブラウザ：Microsoft Edge、Google Chromeの各最新版
■Mac
ブラウザ：Safari、Google Chromeの各最新版
推奨環境から閲覧できない場合には、ご利用ブラウザのキャッシュクリアおよびCookie削除をお試しください。
キャッシュクリアの方法は、〔Q：閲覧履歴の削除（キャッシュクリア）方法を教えてください。〕をご確認ください。
※メールやSNSアプリ内のブラウジングでの閲覧は、推奨環境外となります。必ず上記推奨環境から閲覧をお願いします。
その他ベータ版、携帯電話搭載のフルブラウザ等は、動作保証対象外とさせていただきます。ご了承ください。
※ご利用いただいているブラウザのバージョンの確認方法につきましては、ご自身でご確認いただくか、契約端末会社にお問い合わせください。
■Android
OS：AndroidOS 8.0以上
ブラウザ：Google Chromeの最新版
■iOS
OS：iOS 14.5以上
ブラウザ：Safariの最新版
※推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。
※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません。
【パソコン】
■Windows
ブラウザ：Microsoft Edge、Google Chromeの各最新版
■Mac
ブラウザ：Safari、Google Chromeの各最新版
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キャッシュクリアの方法は、〔Q：閲覧履歴の削除（キャッシュクリア）方法を教えてください。〕をご確認ください。
※メールやSNSアプリ内のブラウジングでの閲覧は、推奨環境外となります。必ず上記推奨環境から閲覧をお願いします。
その他ベータ版、携帯電話搭載のフルブラウザ等は、動作保証対象外とさせていただきます。ご了承ください。
※ご利用いただいているブラウザのバージョンの確認方法につきましては、ご自身でご確認いただくか、契約端末会社にお問い合わせください。