よくあるご質問・お問い合わせ

「ファンクラブからのお知らせ(メールニュース)」を「受け取る」に設定しているのに、メールニュースが届きません。
下記の可能性がございますので、ご確認ください。

1)「メールニュースを受け取る」に設定されていない。
メールニュースは、「メールニュースを受け取る」の設定をされている会員の方へのみ、配信しております。
会員限定サイト内【MY PAGE】の【ご登録情報確認・変更】ページよりご自身の受信設定をご確認ください。

2)“迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている。
パソコンメールアドレスの場合は、迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。
携帯メールアドレスの場合、各携帯会社の迷惑メール防止機能があるため、メールが届いていない可能性がございます。

3)正しいメールアドレスが登録されていない。
MY PAGE】にてメールアドレスの登録情報をご確認ください。

4)携帯メールアドレスを登録し、ドメイン指定受信・アドレス指定受信を設定している。
ドメインが【@sk062.jp】からのメールを受信できるように設定してください。
メールの受信設定方法は、ご利用の端末によって異なりますので、ご自身でご確認ください。

なお、メールニュースが届かなかった場合の再配信は行っておりません。
MY PAGE】内「メール配信履歴」にて、同内容を掲載しておりますのでご確認ください。
システムの都合上、「メール配信履歴」の反映までには配信から1時間程お時間をいただきます。
「受け取らない」設定をされており、実際に配信されていないメールはご覧いただけません。ご了承ください。

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