よくあるご質問・お問い合わせ
会員番号再通知をしようとすると、「入力内容とご登録の情報が一致しません」と表示されます。／When I try to get notification of my membership number again, a message saying "the details entered do not match your registered information" appears.
会員番号は、下記2点にも記載されておりますので、お確かめ下さい。
・ご入会完了時にお送りしている「ご入会手続き完了/会員番号のお知らせ」メール
上記をご確認頂いても会員番号がわからない場合は、「会員番号紛失に関して」をご選択の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
必須記入事項：
(1)お名前
(2)生年月日(西暦)
(3)現在登録のメールアドレス(※ご不明な場合は登録の可能性があるメールアドレスを複数ご明記下さい)
【お問い合わせフォーム】
Your membership number is written below here too, so please check there.
- The "Notification of enrollment completion / Membership number" email sent when you complete the process
If you have checked the above and still do not know your membership number, please select "Regarding the loss of membership number," and ask us via our inquiry form.
■Required information
1. Name
2. Date of birth (western style)
3. Your current email address (*if you are unsure, please include multiple email addresses)
【Inquiry form】
・ご入会完了時にお送りしている「ご入会手続き完了/会員番号のお知らせ」メール
上記をご確認頂いても会員番号がわからない場合は、「会員番号紛失に関して」をご選択の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
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(3)現在登録のメールアドレス(※ご不明な場合は登録の可能性があるメールアドレスを複数ご明記下さい)
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If you have checked the above and still do not know your membership number, please select "Regarding the loss of membership number," and ask us via our inquiry form.
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