よくあるご質問・お問い合わせ

『YELLOW MAGAZINE＋』会員限定ページ【MY PAGE】内「ご継続手続き」にて、会員期限の3ヶ月前（2027年5月1日(土)）よりお手続き可能です。
※年間サービスに変更となりましたため、ご登録日に関わらず、会員期限は全会員様一律で、2027年7月31日(土)23:59までとなります。

決済方法は「クレジットカード決済」、「コンビニペーパーレス決済／Pay-easy決済」のどちらかをご選択ください。

なお、「クレジットカード決済」に関しては、自動継続設定も可能です。
「クレジットカード決済」には「本人認証サービス 3Dセキュア」を導入しております。事前に、お手元のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかをご確認ください。
3Dセキュアに関するご不明点は、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
自動継続に関する詳細は、「自動継続について」をご確認ください。

※お支払い後は、お手元に残る「受領証」が唯一の証明となります。紛失されてしまうとお支払いの確認は一切できません。
会員期限が更新されたことを会員様ご自身で確認できるまでは紛失されないよう、くれぐれもご注意ください。

お支払い確認が取れていない方を対象に「継続案内メール」を、以下タイミングにて配信しております。

継続案内メールの配信タイミング
・会員期限の3ヵ月前
・会員期限の2ヵ月前
・会員期限月の1日
・会員期限月の25日頃
エラーなどの理由によりメールが届かない場合がございますので、継続をご希望いただける場合は、会員期限内に継続手続き（お支払い）を行なってください。

※継続案内メールの未着が理由で、継続手続きができなかったなどのお問い合わせにはご対応できませんので、ご注意ください。
※継続案内メールを「受け取る」に設定されている方へのみ配信いたします。継続案内メールの配信解除をご希望の場合は、『YELLOW MAGAZINE＋』会員限定ページ【MY PAGE】内「ご登録情報確認・変更」にてメール受信設定の変更手続きを行なってください。