よくあるご質問・お問い合わせ

パスワードの変更・再発行方法を教えてください。

星野源メンバーシップサイト「YELLOW MAGAZINE+」のパスワードは、A!-ID取得時にご自身で設定した「8文字以上15文字以下の半角英数字」です。

パスワードのご変更を希望される場合は、A!-IDサイト内【マイページ】よりご変更いただけます。


 
パスワードを忘れました
  1. 「YELLOW MAGAZINE+」のログイン画面にある[パスワードを忘れた方はこちら]をタップし「パスワード再発行」ページに遷移
  2. 【A!-ID連携済みの方】ボタンをタップし、A!-IDサイトの「パスワードをお忘れの方」ページに移動
  3. 「ご登録のA!-ID」および「生年月日」を入力し、確認をタップ後、ご登録のメールアドレス(A!-ID)にメールが届く

再発行手続き時にご不明な点がございます場合は、【A!-IDサイト内:ヘルプ】の「Q.パスワードがわからない」をご確認ください。

 
パスワード再発行ができません

パスワードの再発行には、ご登録の「メールアドレス」と「生年月日」の入力が必要です。

再発行ができない場合、ご入力内容、またはご登録内容に誤りがある可能性がございます。

(1)全角英数字で入力していませんか?

「メールアドレス」と「生年月日」を入力する際は、半角英数字で入力してください。

(2)入力内容に不要なスペースが入力されていませんか?

ご入力内容の前後に不要なスペースがないか、ご確認ください。

(3)ご利用の端末にメールアドレスが誤って保存されていませんか?

保存されている情報が誤っている可能性があるので、「メールアドレス」と「生年月日」はすべて手入力で入力をしてください(予測変換も同様にご利用せず、手入力をお願いします)。




上記をご確認いただきましても再発行ができない場合、ご登録内容に誤りがある可能性がありますので【A!-IDサイト内:ヘルプ】の「Q.パスワード再発行ができない」をご確認ください。

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