よくあるご質問・お問い合わせ
会員特典はいつ頃届きますか？
おプレミアムの方へは、会員特典の発送がございます。
会員特典は、下記の通り、発送いたします。
2023年度おプレミアム（年額）会員限定特典「ブックスタンド」発送対象・発送時期
●発送対象者
2023年6月1日（木）0:00～2024年5月31日（金）23:59までに入会手続き（お支払い）が完了した方
●発送時期
入会のお手続き完了後、順次発送
2024年度おプレミアム（年額）会員限定特典「マルチポーチセット＆ステッカー」発送対象・発送時期
【ご継続の方】
●発送対象者
会員期限が2024年6月末～2025年5月末の方でご継続手続き（お支払い）いただいた方
●発送時期
ご継続手続き（お支払い）後、会員期限月の翌月末に発送
例）会員期限が2024年6月末で、2024年4月1日～6月30日の間に継続手続きをされた場合→2024年7月末発送
※会員期限の3ヶ月前よりご継続手続きが可能となりますが、特典の発送はご継続いただいたタイミングではなく、会員期限月によって異なります。
【新規ご入会の方】
●発送対象者
2024年6月1日（土）0:00～2025年5月31日（土）23:59までに入会手続き（お支払い）が完了した方
※2024年5月31日（金）23:59までにご入会（お支払い）の方は、2023年度特典「ブックエンド」が特典となりますのでご注意ください。
●発送時期
〈2024年6月1日（土）～7月15日（月）にご入会された方〉
2024年7月末以降、順次発送
〈7月16日（火）以降にご入会された方〉
入会のお手続き完了後、順次発送
入会のお支払いより2ヶ月半を経過しても未着の場合は、下記必須記入事項をご明記の上、「YELLOW MAGAZINE＋」までお問い合わせください。
▼必須記入事項
【お問い合わせタイトル】※下記項目を選択してください
会員特典未着について
【お問い合わせ本文】※必ずすべての項目をご記入ください
(1) 「会員特典未着について」
(2) A!-ID
(3)現在お住まいのご住所（郵便番号、都道府県含め、必ずすべてご記入ください）
(4)問い合わせ詳細（登録情報変更があるための未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細にご記入ください）
※発送は国内のみの対応となります。海外にお住まいの方も「おプレミアム」コースへのご登録は可能ですが、配送物が受け取れる日本国内の住所が必要となります。
※日本郵便での発送となります。
※未着のお問い合わせ前に、必ず【MYPAGE】内【ご登録情報確認・変更】ページにてご登録情報を確認してください。
※何らかの理由で入会特典がYELLOW MAGAZINE＋に戻って来てしまった場合は、【MYPAGE】にてお知らせしますので、あわせてご確認ください（発送物の戻りがない場合は、表示されません）。
※発送から6ヶ月以上経ってからのお問い合わせの場合、再発送を承れませんので、予めご了承ください。
※入会セットの発送状況が変更になる場合は、会員限定サイト内でご案内いたします。
▼ご連絡先
【お問い合わせフォーム】
※おスタンダードの方へ送付物はございません。
会員特典は、下記の通り、発送いたします。
2023年度おプレミアム（年額）会員限定特典「ブックスタンド」発送対象・発送時期
●発送対象者
2023年6月1日（木）0:00～2024年5月31日（金）23:59までに入会手続き（お支払い）が完了した方
●発送時期
入会のお手続き完了後、順次発送
2024年度おプレミアム（年額）会員限定特典「マルチポーチセット＆ステッカー」発送対象・発送時期
【ご継続の方】
●発送対象者
会員期限が2024年6月末～2025年5月末の方でご継続手続き（お支払い）いただいた方
●発送時期
ご継続手続き（お支払い）後、会員期限月の翌月末に発送
例）会員期限が2024年6月末で、2024年4月1日～6月30日の間に継続手続きをされた場合→2024年7月末発送
※会員期限の3ヶ月前よりご継続手続きが可能となりますが、特典の発送はご継続いただいたタイミングではなく、会員期限月によって異なります。
【新規ご入会の方】
●発送対象者
2024年6月1日（土）0:00～2025年5月31日（土）23:59までに入会手続き（お支払い）が完了した方
※2024年5月31日（金）23:59までにご入会（お支払い）の方は、2023年度特典「ブックエンド」が特典となりますのでご注意ください。
●発送時期
〈2024年6月1日（土）～7月15日（月）にご入会された方〉
2024年7月末以降、順次発送
〈7月16日（火）以降にご入会された方〉
入会のお手続き完了後、順次発送
入会のお支払いより2ヶ月半を経過しても未着の場合は、下記必須記入事項をご明記の上、「YELLOW MAGAZINE＋」までお問い合わせください。
▼必須記入事項
【お問い合わせタイトル】※下記項目を選択してください
会員特典未着について
【お問い合わせ本文】※必ずすべての項目をご記入ください
(1) 「会員特典未着について」
(2) A!-ID
(3)現在お住まいのご住所（郵便番号、都道府県含め、必ずすべてご記入ください）
(4)問い合わせ詳細（登録情報変更があるための未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細にご記入ください）
※発送は国内のみの対応となります。海外にお住まいの方も「おプレミアム」コースへのご登録は可能ですが、配送物が受け取れる日本国内の住所が必要となります。
※日本郵便での発送となります。
※未着のお問い合わせ前に、必ず【MYPAGE】内【ご登録情報確認・変更】ページにてご登録情報を確認してください。
※何らかの理由で入会特典がYELLOW MAGAZINE＋に戻って来てしまった場合は、【MYPAGE】にてお知らせしますので、あわせてご確認ください（発送物の戻りがない場合は、表示されません）。
※発送から6ヶ月以上経ってからのお問い合わせの場合、再発送を承れませんので、予めご了承ください。
※入会セットの発送状況が変更になる場合は、会員限定サイト内でご案内いたします。
▼ご連絡先
【お問い合わせフォーム】
※おスタンダードの方へ送付物はございません。