よくあるご質問・お問い合わせ

今まで決済できていたクレジットカードなのに、手続きができない。
ご入力いただいたクレジットカード情報(カード番号、セキュリティコード、等)に誤りがある場合は、決済が正しく完了しませんので、ご入力内容を改めて、ご確認下さい。

入力内容が正しいにも関わらずご利用頂けない場合は、「State Of Soul」ではわかりかねますので、恐れ入りますが、詳細についてはクレジットカード会社にご確認下さい。

また、クレジットカードでの決済において、2025年3月に『本人認証サービス(3D セキュア 2.0)』が導入されました。
3Dセキュアの登録をしていない、または対応していない場合は、お手続き頂けません。
3Dセキュアの詳細につきましては、クレジットカード会社へお問合せ下さい。
※各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカード裏面に記載されています。

<お急ぎの場合は>
他のクレジットカードや、他のお支払い方法にてお手続きをお願い致します。
※お支払方法については、[WEBでの入会・継続申込み時に利用できる支払い方法は何ですか?]をご参照下さい。

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