よくあるご質問・お問い合わせ

解決しましたか？

「解決していない」を押すと問い合わせページに移動します。

同じカテゴリーのFAQ

• 毎月、月額利用料の支払い手続きを行なう必要はありますか？
• 月額利用料はいつから発生しますか？
• 月額利用料のお支払い方法にはどのような決済方法がありますか?
• 入会した同月内にもう一度月額費が請求されているのですが、どうしてですか。
• 契約しているキャリア (ドコモ、au、ソフトバンク)を変更予定ですが、 どのような手続きが必要ですか?
• 利用料はいくらですか？
• 契約しているキャリア (ドコモ、au、ソフトバンク)はそのままで、 機種変更・料金プラン変更をしたのですが、どのような手続きが必要ですか？
• 支払い方法を変更したいのですがどうしたらいいですか?
• 今まで決済できていたクレジットカードなのに、手続きができない。
• クレジットカードで決済した際、 カード会社の明細には何と記載されますか?
• クレジットカードを持っていないのですが、登録氏名と別名義のクレジットカードは使用できますか？