よくあるご質問・お問い合わせ

コース変更した場合、会員番号はどうなりますか?
コースによって異なります。

★『FamBam Suite』コース/『FamBam』コース(年会費制)→『FamBam』コース(月額制)への変更

会員期限終了後、ご自身で新規入会お手続きいただいた上で【会員期限の翌月末日まで】に入会年数および会員番号の引き継ぎが可能です。引き継ぎを希望される方は、新規ご入会後【MY PAGE】に表示される【会員番号引き継ぎ】より、ご自身でお手続きください。なお、引き継ぎには以前ご登録時の会員番号が必要になりますので、会員番号をお忘れにならないようご注意ください。

★『FamBam』コース(年会費制)→『FamBam Suite』コース(年会費制)へ変更
継続お手続き時にコース変更が可能です。会員番号の引き継ぎ、および「会員証(会員番号入りICカード)」の発送はございません。現在お手持ちの会員証をご利用ください。

★『FamBam』コース(月額制)→『FamBam Suite』コース(年会費制)へ変更
【退会後14日以内】であれば、ご自身で新規入会お手続きいただいた上で入会年数および会員番号の引き継ぎが可能です。引き継ぎを希望される方は、新規ご入会後【MY PAGE】に表示される【会員番号引き継ぎ】ボタンより、ご自身でお手続きください。なお、引き継ぎには以前ご登録時の会員番号が必要になりますので、会員番号をお忘れにならないようご注意ください。

「会員証(会員番号入りICカード)」は、『FamBam Suite』コースの方へのみ発送しております。『FamBam』コース(月額制)の方は、会員限定サイト内【MEMBER'S CARD】 に掲載しているデジタル会員証をご使用ください。
なお、『FamBam Suite』コースにて「会員番号引き継ぎ」を行なった会員様で、既に会員証をお持ちの方には発送を行なっておりません。お手持ちの会員証をご利用ください。
会員番号の引き継ぎには、各コース共に、退会前の会員情報で利用されていたA!-IDが必要です。必ず同じA!-IDにてご入会お手続きをお願いいたします。

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