よくあるご質問・お問い合わせ

IVE JAPAN OFFICIAL FANCLUB DIVE JAPANのメールニュースを受け取る・受け取らないの設定にかかわらず、ご登録のA!-ID（メールアドレス）宛にメンバーからお祝いのメッセージを配信するサービスです。
バースデーメールは、A!-IDにご登録の生年月日当日に配信されます。

※バースデーメールの配信は、新規ご入会のお支払い完了後にお送りする「会員番号のお知らせ」メールがお手元に届いている方が対象となります。
※バースデーメールは、毎年4月1日より新しい内容に切り替わります。
※お誕生月に入会の場合、入会日によっては、バースデーメッセージがご覧いただけない場合があります。
例1）2022年4月1日がお誕生日で、4月2日にご入会の場合
→バースデーメールの配信はございませんが、会員限定サイトよりバースデーメッセージをご覧いただけます（閲覧期限はお誕生日から14日間）。

例2）2022年4月1日がお誕生日で、4月15日にご入会の場合
→バースデーメッセージの閲覧期限がお誕生日から14日間のため、メッセージは閲覧いただけません。

【＜2022年4月1日（金）～2022年4月14日（木）＞の間にご入会され、お誕生日を迎える場合】
バースデーメールは、2022年4月15日（金）に配信します。
お誕生日の当日以降にメールは配信となりますが、お誕生日を迎えますと【MYPAGE】のトップに表示されているバナーより内容をご覧いただけますので、ご利用くださいませ。