よくあるご質問・お問い合わせ
必ずご確認下さい
2026年6月30日(火)までにご入会(ご入金)いただいた方は、後日“会員期限”が変更となります。
※2026年6月末までは会員期限が【2027年5月末まで】と表示されますが、2026年7月以降に会員期限を【2027年6月末まで】に変更対応いたします。
本対応はオープンからの期間が短いため、上記の対応を実施いたします。
2026年7月1日(水)からのご入会(ご入金)分からは通常の会員期限通りとなります。
検索したいキーワードを入力して下さい
- ※複数ワードを入力しての検索はできません。
よくあるご質問に記載のある内容以外のお問い合わせ
お問い合わせ対応時間：10時～19時
<カレンダー上の休日(土・日・祝日)や年末年始を除く>
※締め切りや期限のあるお問い合わせにつきましては、当日にお問い合わせをいただいてもご対応いたしかねる場合がございます。 締め切りの前営業日18時までに余裕をもってお問い合わせください。
※カレンダー上の休日(土・日・祝日)や年末年始を挟む場合、また、お問い合わせ内容によっては、返答までにお時間をいただくことがございます。ご了承ください。
※アーティスト個人に関する事柄など、「AENオフィシャルファンクラブ」でお答え出来ない質問に関しては返答いたしかねる場合がございます。ご了承ください。