「love up!」とは何ですか?
会員特典は何ですか?
入会方法を教えて下さい。
A!-IDを入力して、新規入会手続きを進めようとしたところ、「このA!-ID(メールアドレス)は、既にlove up! で連携されています。」、もしくは「既にlove up! に登録されているメールアドレスです。」と表示され、入会申し込みに進めません。
名前を本名以外で登録できますか?
名前や住所に異体字が含まれていますが、登録できますか?
入会手続きの際に入力した内容(住所、電話番号など)を間違えてしまいました。
推奨環境を教えて下さい。
1人で複数口の入会はできますか?
日本国外に住んでいますが入会はできますか?
LIVEチケットは、love up! に入会すれば必ずとれるのですか?
以前love up!に入会していましたが、再入会制度はありますか?
A!-IDとは何ですか?
A!-IDを取得するにはどうしたら良いですか?
A!-IDを持っていないので、A!-IDの新規会員登録をしようとしたら「このメールアドレスは既に登録されています」と表示され、入会手続き/A!-ID連携ができません。
自分がA!-IDを持っているかわかりません。
A!-IDの連携方法を教えて下さい。
A!-ID連携ができません。
ログイン情報(会員番号とパスワード)を入力しても、ログインできず、A!-ID連携ページに移動しません。
【A!-IDをお持ちの方はこちら】に取得済みのA!-IDとパスワードを入力しても、エラーになり入会手続き/A!-ID連携ができません。
A!-ID連携を行なわなかったらどうなりますか?
A!-ID連携を行なったかどうかがわかりません。
どのA!-IDがファンクラブに連携されているのかわかりません。
A!-IDに誤った生年月日を登録してしまい、ファンクラブに登録の生年月日も変わってしまいました。
連携したいA!-IDとは別のA!-IDで連携してしまいました。
A!-ID連携を行なったのに会員限定サイトTOPに【A!-ID未連携】と表示されています。
A!-ID連携を解除したいです。
ファンクラブを退会したら、A!-IDはどうなりますか?
認証コードを入力しても「入力いただいた認証コードが間違っている、もしくは認証コード発行後10分以上経過しているため無効です。」と表示され、入会申し込みに進めません。
A!-IDを取得するためにメールアドレスを入力しても認証コードが届きません。
A!-POINTとは何ですか?
貯まっているA!-POINTはどこで確認できますか?
ファンクラブでA!-POINTを貯める方法を教えて下さい。
ファンクラブでA!-POINTを利用する方法を教えて下さい。
ファンクラブで貯まったA!-POINTの有効期限はいつまでですか?
ファンクラブで貯まったA!-POINTを別のA!-IDに移行したいです。
WEBでの入会・継続申込み時に利用できる支払方法は何ですか?
コンビニペーパーレス/Pay-easy決済とは何ですか?
コンビニペーパーレス/Pay-easy決済の支払い方法が分からないです。
入会・継続時にA!-POINTが貯まる支払い方法は何ですか?
入会・継続時にA!-POINTが利用できる支払い方法は何ですか?
支払った入会金や年会費などの返金は可能ですか?
会員番号はいつわかりますか?
会員番号が分かりません/忘れました。
会員番号再通知をしようとすると、「入力内容とご登録の情報が一致しません」と表示されます
「デジタル会員証」はどのようなものですか?
「会員番号入りICカード(会員証)」を紛失しています。再発行はできますか?
会員限定サイトへのログイン方法がわかりません。
会員限定サイトにログインできません。
パスワードとは何ですか?
パスワードの変更はできますか?
パスワードを忘れました。
パスワード再発行ができません。
ログイン情報を正しく入力しても、会員限定サイトにログインできません。
ログインの際、パスワードの通信に SSL は利用していますか?
会員限定サイトはフィーチャーフォンから利用できますか?
閲覧履歴の削除(キャッシュクリア)方法を教えて下さい。
「MYPAGE(マイページ)」とは何ですか?
マイページは携帯電話(フィーチャーフォン)から利用できますか?
現在、love up! に登録している情報の変更はできますか?
「MYPAGE」から会員情報を変更し、完了しようとしたら、「入力エラー」が表示されてしまいます。
登録している名義の変更はできますか?
love up! の登録メールアドレスを変更したいです。
「生年月日」が誤った情報で登録されている場合、どこで変更できますか?
継続手続きはどうしたらいいですか?
継続手続きの案内メールなどは届きますか? また、いつ届きますか?
更新手続きハガキが未着、または紛失して支払いできません。
会員期限が過ぎてしまいました。今から支払いしても継続できますか?
会員期限がいつまでかわかりません。
「MYPAGE」内【ご継続手続き】にて、コンビニペーパーレス/Pay-easy決済での支払いを選択しましたが、更新手続きハガキの発送に変更できますか?
会費の支払いをしてから継続手続き完了には、どのくらい時間がかかりますか?
継続特典はいつごろ届きますか?
自動継続とは何ですか?
自動継続方法を教えて下さい。
自動継続は停止できますか?
自動継続しているか確認できますか?
自動継続で登録しているクレジットカードは変更できますか?
自動継続を一度停止しましたが、再開できますか?
自動継続を選択してますが、会員期限が更新されていません。
自動継続設定解除の確認メールが届きました。
送付物はいつ頃届きますか?
送付物が届きません。
《未着受付期間》とは何ですか?
送付物が折れ曲がって届きました。
会員期限が切れて退会になっているのですが、送付物が届きました。なぜですか?
会報のバックナンバーは販売していますか?
メールニュースを受信したいのですが、どうしたらいいですか?
メールニュースはいつ配信されますか?
ファンクラブのメールニュースが届きません。
バースデーメールとは、何ですか?
バースデーメールが届きませんでした。
LIVEチケットはlove up! に入会していれば必ず取れるのですか?
ファンクラブチケット先行はどうすれば申し込めますか?
一般発売でチケットを購入する場合はどうすればいいですか?
love up! を退会したいです。
最新情報を教えて下さい。
love up! で使用されている画像をSNSなどに掲載してもいいですか?
ファンレター・プレゼントの宛先を教えて下さい。
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