よくあるご質問・お問い合わせ

「THE ONE Discord」限定チャンネルに入れません。どうしたらいいですか?
下記の可能性がございますので、ご確認ください。

1)A Wallet内に「THE ONE ID - 2025」を保有できていない。
限定チャンネルには「THE ONE ID - 2025」が必要となります。
「THE ONE ID - 2025」が保有できているか「A Wallet」のマイページをご確認ください。
「THE ONE ID - 2025」の発行がお済みでない方は「THE ONE ID - 2025」の発行手続きを行なってください。
※「THE ONE」へのログイン後に発行ページにアクセスしてください。
※24時間が経過しても「THE ONE ID - 2025」が発行されない場合は、【お問い合わせフォーム】からご連絡ください。

2)「THE ONE Discord」のルール・利用規約へ同意していない。
サーバーへの参加時に「THE ONE Discord」のルール・利用規約へ同意してください。
同意しないと「THE ONE Discord」へはご参加いただけません。

3)「THE ONE Discord」限定チャンネルへウォレットが接続できていない。
限定チャンネルの参加には、DiscordとA Walletの接続が必要となります。
接続方法については、【「THE ONE Discord」限定チャンネル参加方法】をご覧ください。

※「THE ONE」ご登録後、A Walletを解約されると「THE ONE ID - 2025」の付与ができません。NFTの権利も失効しますので、ご注意ください。詳しくは【Q:「A Wallet」のアカウントを削除(解約)した場合どうなりますか?】をご覧ください

解決しましたか?

「解決していない」を押すと問い合わせページに移動します。

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